ゲストの皆様からよくいただく質問とその回答をご紹介いたします。
その他、ご不明な点はメールフォーム・LINEでお問合せください。
「デザイナーズ貸別荘 Lino-Lino 姫路東山」はどのような宿泊施設ですか?
1日1組限定、完全セルフスタイル無人型の1棟貸し宿泊施設でございます。
電話での予約はできますか?
電話でのご予約は承っておりません。
お問い合わせページより、メールフォーム・LINEにてご予約ください。
禁煙ですか?
館内全面禁煙となっております。
何人まで泊まれますか?
幼児を除き、最大7名まで宿泊可能です。
大人数の場合、一度メールでご相談ください。
ペットは泊まれますか?
申し訳ございませんが、当施設はペット同伴不可となっております。
子ども連れでも泊まれますか?
はい、可能です。
ぜひ、お子様と一緒にご宿泊ください。
なお、幼児用の食器もご用意しています。
3歳以下は布団なし・添い寝であれば無料です。
未成年者のみで宿泊はできますか?
未成年者のみの宿泊は不可となります。ご了承ください。
料理の提供はありますか?
当ゲストハウスでは、料理の提供はございません。
持込み・調理・周辺の飲食店をご利用いただくなど、ご対応ください。
チェックイン・アウトや深夜早朝の出入りに時間制限はありますか?
チェックインは15:00以降、チェックアウトは翌朝10:00となっております。
滞在中は、どの時間帯でも出入りの制限はありません。
なお、お出かけの際は施錠をお願いいたします。
チェックアウトの10:00を過ぎた後は清掃スタッフが参りますので、
チェックアウト時間をお守りくださいますようお願い申し上げます。
アーリーチェックイン・レイトアウトはできますか?
15:00以前のチェックイン、10:00以降のチェックアウトの対応はいたしかねます。
いつからキャンセル料が発生しますか?
ご宿泊の5日前までキャンセル無料、4日前よりキャンセル料100%となっています。
領収書は発行可能ですか?
銀行振込の場合、弊社より領収書をメールで送信いたします。(適格事業者登録済み)
また、宿泊予約サイトからのご予約でオンライン決済やポイント利用を選択された場合、
当社から領収書を発行することができませんのでご注意ください。
この場合、各予約サイトで領収書をダウンロードしてください。
予約の方法を教えてください
当ホームページの旅行予約サイトもしくはメールフォーム・LINEでご予約可能です。
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長期宿泊は可能ですか?
はい、可能です。1週間のご利用は15%OFF、1ヶ月のご利用は30%OFFとなります。